Suzuki Vitara Bilgilendirme Forumu

Moderatörler: alpingen, kvadankpakal

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 8
 
dozuysal
4*3
Mesajlar: 535
Kayıt: Cum Kas 25, 2016 11:42 am

Re: 45.000km Servis, bakım

Pzt Haz 17, 2019 5:56 pm

kvadankpakal yazdı:
30000 km bakımında da balata değişmedi daha var dedi usta, 45000 'de mi değişir yoksa 45000 km'yi de balata değiştirmeden deviren var mı?

Koşuyolu servis mekanikçisi yaklaşık şöyle bir istatistik verdi. Vitaralarımızın %10 u 15.000km de ön balata değiştiriyor. %55 i 30.000km de balata değiştiriyor. %30 u 45.000km de ön balata değiştiriyor. %5 i 60.000km de değiştiriyor. 60.000km olmadan 3 seneyi tamamlayıp garanti bitti diye dışarıda değişim yapanlardan ötürü de bu sayı azalmış olur. genel olarak durum bu. Fakat 45.000 de de değişimden kaçınmak çok zor gibi duruyor. 
 
Kullanıcı avatarı
Atakan
4*2
Mesajlar: 198
Kayıt: Prş Kas 30, 2017 9:56 pm
Konum: Ankara

Re: 45.000km Servis, bakım

Sal Haz 18, 2019 12:06 pm

kvadankpakal yazdı:
Evet, bende 45000 bakımında değiştiririm gibi duruyror, uygun fiyatlı olanın performansından memnun musunuz? ses vs.. yapıyor mu?

Aracım bakıma perşembe günü girmişti ve o gün balatalar değişmişti. Henüz haftası dolmadı ama ben balatadan şimdilik memnunum diğerinden bir farkı yok gibi. Serviste de sorduğumda genel olarak bu uygun fiyatlı olan tercih ediliyormuş. Söylediklerine göre bunun Macar üretimi, fiyatı yüksek olanın ise Japon üretimi olduğu. Bana göre aralarında mutlaka bir fark olabilir ancak bu kadar fiyat farkına değecek birşey olduğunu düşünmüyorum. Kısacası şimdilik balatadan kaynaklı bir olumsuzluk görmedim.
 
Pari
4*2
Mesajlar: 155
Kayıt: Sal Eki 31, 2017 12:39 am

Re: 45.000km Servis, bakım

Pzr Haz 23, 2019 11:35 am

kvadankpakal yazdı:
30000 km bakımında da balata değişmedi daha var dedi usta, 45000 'de mi değişir yoksa 45000 km'yi de balata değiştirmeden deviren var mı?

Hocam benim 45binde de değişmedi devam ediyorum
 
Kullanıcı avatarı
mksahin
4*2
Mesajlar: 322
Kayıt: Sal Ara 04, 2018 6:28 am
Konum: İstanbul

Re: 45.000km Servis, bakım

Pzr Haz 23, 2019 8:24 pm

İndirim kampanyası bitmeden ben de 45.000 bakımı için aracımı (2015 1.6 GL+ 4x2 düz vites) Koşuyolu merkez servise götürdüm. Aracım 3 yaşını doldurduğu için ücretsiz işçiliğin yanında yedek parçada da %20 indirim vardı. Yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi değişimi 441 TL tuttu. Fatura aşağıda:

Resim

Aracı geçen sene almıştım ve daha önce Suzuki Türkiye'nin sahibi olduğu ve sanırım Türkiye'ye ilk getirilen Vitara'lardan (servis yetkilisine sorduğumda bu durumu teyit etti). O yüzden ben aldıktan sonraki ilk bakımını da yine orada yaptırmak istedim (tabi indirim kampanyası da etkili oldu).

Aracın tüm bakımları daha önce aynı serviste yapıldığı için önceki bakımların dökümünü rica ettim. Yetkili "maalesef sistem döküm vermiyor ama biz buradan görebiliyoruz" dedi. Açıkçası pek inandırıcı gelmedi.

Aracımın kullanım kitapçığı (basılı olan) Almanca. Türkçesi var mı diye sordum. "Türkçesi multimedya cihazda yüklü" cevabı aldım. Onu ben de biliyordum.

Yine aracım Türkiye'ye ilk getirilen modellerden olduğu için yol bilgisayarında dil seçenekleri arasında Türkçe yok. Güncel yazılım yüklemelerini rica ettim. Yol bilgisayarı yazılımını güncelleme imkanları yokmuş. Her araç nasıl geliyorsa yazılımı öyleymiş.

Son olarak, bir süre önce forumdaki bir arkadaş aracılığıyla aldığım ama takmaya fırsat bulamadığım sis farı kaşlarını (yan sanayi) takmalarını rica ettim. Araçta sis farı kaşları hariç "rugged" paketin diğer parçaları (kapı koruma bantları, vs.) zaten vardı. Yetkili, parçaya dudak bükerek şöyle bir bakıp "orijinal mi bunlar?" diye sordu. "Hayır" dedim, gönülsüzce "peki takarız" dedi.

İşlem bitip aracı teslim almaya geldiğimde fatura kesildi, ödemeyi yaptım ama hiç bir bilgi verilmedi yapılan işlemlere dair. Sis farı kaşları da iyi yapışmamıştı, kenarları kalkıktı, sonra kendim düzelttim. Bundan önceki aracım Linea idi. Birmot servise giderdim. Müşteri ilişkileri anlamında arada dağlar kadar fark var. Suzuki Koşuyolu sanki yakında kapanacak bir servis havasında. Bir daha gideceğimi sanmıyorum.
 
Estergon
4*2
Mesajlar: 229
Kayıt: Cmt Mar 09, 2019 11:35 pm

Re: 45.000km Servis, bakım

Pzr Haz 23, 2019 9:03 pm

mksahin yazdı:
İndirim kampanyası bitmeden ben de 45.000 bakımı için aracımı (2015 1.6 GL+ 4x2 düz vites) Koşuyolu merkez servise götürdüm. Aracım 3 yaşını doldurduğu için ücretsiz işçiliğin yanında yedek parçada da %20 indirim vardı. Yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi değişimi 441 TL tuttu. Fatura aşağıda:

Resim

Aracı geçen sene almıştım ve daha önce Suzuki Türkiye'nin sahibi olduğu ve sanırım Türkiye'ye ilk getirilen Vitara'lardan (servis yetkilisine sorduğumda bu durumu teyit etti). O yüzden ben aldıktan sonraki ilk bakımını da yine orada yaptırmak istedim (tabi indirim kampanyası da etkili oldu).

Aracın tüm bakımları daha önce aynı serviste yapıldığı için önceki bakımların dökümünü rica ettim. Yetkili "maalesef sistem döküm vermiyor ama biz buradan görebiliyoruz" dedi. Açıkçası pek inandırıcı gelmedi.

Aracımın kullanım kitapçığı (basılı olan) Almanca. Türkçesi var mı diye sordum. "Türkçesi multimedya cihazda yüklü" cevabı aldım. Onu ben de biliyordum.

Yine aracım Türkiye'ye ilk getirilen modellerden olduğu için yol bilgisayarında dil seçenekleri arasında Türkçe yok. Güncel yazılım yüklemelerini rica ettim. Yol bilgisayarı yazılımını güncelleme imkanları yokmuş. Her araç nasıl geliyorsa yazılımı öyleymiş.

Son olarak, bir süre önce forumdaki bir arkadaş aracılığıyla aldığım ama takmaya fırsat bulamadığım sis farı kaşlarını (yan sanayi) takmalarını rica ettim. Araçta sis farı kaşları hariç "rugged" paketin diğer parçaları (kapı koruma bantları, vs.) zaten vardı. Yetkili, parçaya dudak bükerek şöyle bir bakıp "orijinal mi bunlar?" diye sordu. "Hayır" dedim, gönülsüzce "peki takarız" dedi.

İşlem bitip aracı teslim almaya geldiğimde fatura kesildi, ödemeyi yaptım ama hiç bir bilgi verilmedi yapılan işlemlere dair. Sis farı kaşları da iyi yapışmamıştı, kenarları kalkıktı, sonra kendim düzelttim. Bundan önceki aracım Linea idi. Birmot servise giderdim. Müşteri ilişkileri anlamında arada dağlar kadar fark var. Suzuki Koşuyolu sanki yakında kapanacak bir servis havasında. Bir daha gideceğimi sanmıyorum.


Benim aracımın rbs arızasıni (devre dışı) hemen hemen hergun veriyorlardı...Suzuki koşuyolu servis ile mulaki oldum durumu anlattım bana buyrun gelin bakalim diyeceklerine uzun uzun cümleler kurarak yok öyle olası normal algılama o şekilde kitapçığa bakarsanız normal olduğunu görürsünüz vs vs çözüm odaklı olmayan bir sürü laf kalabalığı etti...sonra tugmaner servis ile görüştüm durumu anlattım buyrun gelin bakalim diyerek gün verdiler ...aracı goturdum 2 saate yakın sürüş testi yapıp sonunda kalibrasyon yaptılar aynı hatayı vermesi durumunda tekrar gelmemi söylediler ki lakin çok şükür düzeldi...seevisde motoru temizleyebilmeleri konusunda yardım istedim saolsun hiçbir ücret almadan motoruda temizlediler...kısacası servis var servis var...sonuçta onlar kaybeder biz onlara değil para kazanmak için onlar bize mecburlar...anladığım kadarıyla Anadolu yakasında oturyorsun...tugmanerleri gönül rahatlığı ile tercih edebilirsin onlar arabana bakım.yaparken sende çay kahve eşliğinde arabana neler yapıldığıni gorebiliyorsun...
Saygılar...
 
Kullanıcı avatarı
mksahin
4*2
Mesajlar: 322
Kayıt: Sal Ara 04, 2018 6:28 am
Konum: İstanbul

Re: 45.000km Servis, bakım

Pzr Haz 23, 2019 9:16 pm

Çok teşekkürler. Bundan sonra kesinlikle Tuğmaner'i tercih ederim. Koşuyolu servisi kapatsalar daha iyi olur herhalde.
 
Kullanıcı avatarı
kvadankpakal
4*2
Mesajlar: 431
Kayıt: Çrş Eki 04, 2017 2:43 pm
Konum: istanbul

Re: 45.000km Servis, bakım

Pzt Haz 24, 2019 7:26 am

Pari yazdı:
kvadankpakal yazdı:
30000 km bakımında da balata değişmedi daha var dedi usta, 45000 'de mi değişir yoksa 45000 km'yi de balata değiştirmeden deviren var mı?

Hocam benim 45binde de değişmedi devam ediyorum

Maşallah hocam, usta şöförsünüz heralde, neticede sık ve ani fren yapmamakta yolu iyi takip etmekten geçer. bi sırrınız var mı :)
 
Kullanıcı avatarı
kvadankpakal
4*2
Mesajlar: 431
Kayıt: Çrş Eki 04, 2017 2:43 pm
Konum: istanbul

Re: 45.000km Servis, bakım

Pzt Haz 24, 2019 7:29 am

Arkadaşlar, Koşuyolu zaten Suzuki'nin kendisi, bırakın bu kafada devam etsin zaten orada servis olması da hata, satış olsa yeter.
Tugmaner iyidir, Avrupa yakasında ki Suzuki servisleri de iyidir.
 
Reis
4*2
Mesajlar: 125
Kayıt: Prş Mar 16, 2017 11:28 pm

Re: 45.000km Servis, bakım

Pzt Haz 24, 2019 10:18 am

Estergon yazdı:
mksahin yazdı:
İndirim kampanyası bitmeden ben de 45.000 bakımı için aracımı (2015 1.6 GL+ 4x2 düz vites) Koşuyolu merkez servise götürdüm. Aracım 3 yaşını doldurduğu için ücretsiz işçiliğin yanında yedek parçada da %20 indirim vardı. Yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi değişimi 441 TL tuttu. Fatura aşağıda:

Resim

Aracı geçen sene almıştım ve daha önce Suzuki Türkiye'nin sahibi olduğu ve sanırım Türkiye'ye ilk getirilen Vitara'lardan (servis yetkilisine sorduğumda bu durumu teyit etti). O yüzden ben aldıktan sonraki ilk bakımını da yine orada yaptırmak istedim (tabi indirim kampanyası da etkili oldu).

Aracın tüm bakımları daha önce aynı serviste yapıldığı için önceki bakımların dökümünü rica ettim. Yetkili "maalesef sistem döküm vermiyor ama biz buradan görebiliyoruz" dedi. Açıkçası pek inandırıcı gelmedi.

Aracımın kullanım kitapçığı (basılı olan) Almanca. Türkçesi var mı diye sordum. "Türkçesi multimedya cihazda yüklü" cevabı aldım. Onu ben de biliyordum.

Yine aracım Türkiye'ye ilk getirilen modellerden olduğu için yol bilgisayarında dil seçenekleri arasında Türkçe yok. Güncel yazılım yüklemelerini rica ettim. Yol bilgisayarı yazılımını güncelleme imkanları yokmuş. Her araç nasıl geliyorsa yazılımı öyleymiş.

Son olarak, bir süre önce forumdaki bir arkadaş aracılığıyla aldığım ama takmaya fırsat bulamadığım sis farı kaşlarını (yan sanayi) takmalarını rica ettim. Araçta sis farı kaşları hariç "rugged" paketin diğer parçaları (kapı koruma bantları, vs.) zaten vardı. Yetkili, parçaya dudak bükerek şöyle bir bakıp "orijinal mi bunlar?" diye sordu. "Hayır" dedim, gönülsüzce "peki takarız" dedi.

İşlem bitip aracı teslim almaya geldiğimde fatura kesildi, ödemeyi yaptım ama hiç bir bilgi verilmedi yapılan işlemlere dair. Sis farı kaşları da iyi yapışmamıştı, kenarları kalkıktı, sonra kendim düzelttim. Bundan önceki aracım Linea idi. Birmot servise giderdim. Müşteri ilişkileri anlamında arada dağlar kadar fark var. Suzuki Koşuyolu sanki yakında kapanacak bir servis havasında. Bir daha gideceğimi sanmıyorum.


Benim aracımın rbs arızasıni (devre dışı) hemen hemen hergun veriyorlardı...Suzuki koşuyolu servis ile mulaki oldum durumu anlattım bana buyrun gelin bakalim diyeceklerine uzun uzun cümleler kurarak yok öyle olası normal algılama o şekilde kitapçığa bakarsanız normal olduğunu görürsünüz vs vs çözüm odaklı olmayan bir sürü laf kalabalığı etti...sonra tugmaner servis ile görüştüm durumu anlattım buyrun gelin bakalim diyerek gün verdiler ...aracı goturdum 2 saate yakın sürüş testi yapıp sonunda kalibrasyon yaptılar aynı hatayı vermesi durumunda tekrar gelmemi söylediler ki lakin çok şükür düzeldi...seevisde motoru temizleyebilmeleri konusunda yardım istedim saolsun hiçbir ücret almadan motoruda temizlediler...kısacası servis var servis var...sonuçta onlar kaybeder biz onlara değil para kazanmak için onlar bize mecburlar...anladığım kadarıyla Anadolu yakasında oturyorsun...tugmanerleri gönül rahatlığı ile tercih edebilirsin onlar arabana bakım.yaparken sende çay kahve eşliğinde arabana neler yapıldığıni gorebiliyorsun...
Saygılar...

28 Eylül 2017 de servis hizmet kalitesi diye konu başlığı açmıştım.Bu başlıkta memnuniyet ve memnuniyetsizlik hakkında fikir belirten form arkadaşları olmuştu.Anlaşılan bu formu servis yöneticileri yada ustaları takip etmiyor.Devir müşteri memnuniyeti devri memnun edemeyen ayakta kalamaz iş gelmez kapatır gider.Umarım tüm servisler kendilerine çeki düzen verir
 
dozuysal
4*3
Mesajlar: 535
Kayıt: Cum Kas 25, 2016 11:42 am

Re: 45.000km Servis, bakım

Sal Haz 25, 2019 5:07 pm

mksahin yazdı:
İndirim kampanyası bitmeden ben de 45.000 bakımı için aracımı (2015 1.6 GL+ 4x2 düz vites) Koşuyolu merkez servise götürdüm. Aracım 3 yaşını doldurduğu için ücretsiz işçiliğin yanında yedek parçada da %20 indirim vardı. Yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi değişimi 441 TL tuttu. Fatura aşağıda:

Resim

Aracı geçen sene almıştım ve daha önce Suzuki Türkiye'nin sahibi olduğu ve sanırım Türkiye'ye ilk getirilen Vitara'lardan (servis yetkilisine sorduğumda bu durumu teyit etti). O yüzden ben aldıktan sonraki ilk bakımını da yine orada yaptırmak istedim (tabi indirim kampanyası da etkili oldu).

Aracın tüm bakımları daha önce aynı serviste yapıldığı için önceki bakımların dökümünü rica ettim. Yetkili "maalesef sistem döküm vermiyor ama biz buradan görebiliyoruz" dedi. Açıkçası pek inandırıcı gelmedi.

Aracımın kullanım kitapçığı (basılı olan) Almanca. Türkçesi var mı diye sordum. "Türkçesi multimedya cihazda yüklü" cevabı aldım. Onu ben de biliyordum.

Yine aracım Türkiye'ye ilk getirilen modellerden olduğu için yol bilgisayarında dil seçenekleri arasında Türkçe yok. Güncel yazılım yüklemelerini rica ettim. Yol bilgisayarı yazılımını güncelleme imkanları yokmuş. Her araç nasıl geliyorsa yazılımı öyleymiş.

Son olarak, bir süre önce forumdaki bir arkadaş aracılığıyla aldığım ama takmaya fırsat bulamadığım sis farı kaşlarını (yan sanayi) takmalarını rica ettim. Araçta sis farı kaşları hariç "rugged" paketin diğer parçaları (kapı koruma bantları, vs.) zaten vardı. Yetkili, parçaya dudak bükerek şöyle bir bakıp "orijinal mi bunlar?" diye sordu. "Hayır" dedim, gönülsüzce "peki takarız" dedi.

İşlem bitip aracı teslim almaya geldiğimde fatura kesildi, ödemeyi yaptım ama hiç bir bilgi verilmedi yapılan işlemlere dair. Sis farı kaşları da iyi yapışmamıştı, kenarları kalkıktı, sonra kendim düzelttim. Bundan önceki aracım Linea idi. Birmot servise giderdim. Müşteri ilişkileri anlamında arada dağlar kadar fark var. Suzuki Koşuyolu sanki yakında kapanacak bir servis havasında. Bir daha gideceğimi sanmıyorum.

basılı kitapçık Almanca mı? size bu aracın gayriresmi kaçak ithalat olabileceğini daha önce söylediğimi hatırlıyorum. mayıs veya kasım 2015 autoshow fuarında gösterildiğini söylemiştiniz ben de size resmi ithalat mart 2016 da başladı demiştim. demk ki haklıymışım. resmi ithalat olsa yol bilgisayarı dili ingilizce ve güncellenemez olmazdı. 
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 8

Kimler çevrimiçi

Bu forumu görüntüleyen kullanıcılar: Hiç bir kayıtlı kullanıcı yok ve 1 misafir
GZIP: On